Toimitusehdot

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä.

Matkahuolto Lähellä-paketti 5,80€ - Lähellä-paketti kuljetetaan vastaanottajan osoitetta lähimpään tai lähettäjän valitsemaan pakettipisteeseen 1-3 arkivuorokauden kuluessa ja niitä jaellaan myös lauantaisin pääkaupunkiseudulla, Tampereella, Turussa ja Oulussa. Matkahuolto tarjoaa eniten henkilökohtaista palvelua tarjoavia noutopisteitä Suomessa. Noutopisteitä ovat K-Marketit, R- Kioskit sekä Matkahuollon omat noutopisteet ja terminaalit.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät MH postitus- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilauksen matkahuollon valitsemallesi toimipisteeseen, seurantanumero lähetetään s-postiin.

Ostoskorista näet tarkat toimituskulut. Toimituskuluja ei palauteta.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

HUOMIOITHAN että palautuskulut maksaa aina asiakas. Vähennämme palautetusta tuotteesta postikulut. Palautamme rahat palautetusta tuotteesta Paytrailin kautta mistä vähennämme postin palautuskulut 5,50€. Tuotteen saavuttua varastoomme palautamme rahat Paytrailin kautta 1-2pvän sisällä.

Postin palautuskoodi on: 642030 (osoitetta ei tarvita). Posti ohjeistaa palautuksen yhteydessä.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

•  nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi  
•  tai kopio tilausvahvistuksesta
•  tee uusi tilaus ja käytä koodia PALAUTUS niin maksamme sinulle uuden lähetyksen toimituskulut

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@yoyojunior.fi.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin. 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme sekä oikeuden virheelliseen varastosaldoon. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käsittelemme kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Verkkokaupan tuotteet ovat tarkoitettu vain kuluttajille – ei jälleenmyyjille!